Dieser Leitfaden von Salesforce zeigt, wie Fertigungsunternehmen Daten als strategischen Erfolgsfaktor nutzen können, um fundiertere Entscheidungen zu treffen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Der Fokus liegt auf dem Wandel hin zu einer vernetzten, datengetriebenen Organisation über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg.

Wichtige Erkenntnisse:

• Aufbrechen von Datensilos und Aufbau einer „Single Source of Truth“
• Einsatz von Automatisierung, Analytik und KI zur Effizienzsteigerung
• Optimierung von Vertrieb, Service und Partner-Ökosystemen
• Schritt-für-Schritt-Ansatz für eine erfolgreiche Datenintegration

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