2025年は、AIの導入が本格化しました。そして2026年は新たな局面を迎えることになります。AIが本格的に普及し、導入するだけでは競争の優位性を維持することが難しくなっています。専用プラットフォームや会話型分析に移行した調査チームは、影響力が高まり、それに伴って多くの予算を獲得しています。一方で、現状維持の調査チームの影響力は低下し、予算も削減されています。

成功と失敗を分ける要因を明らかにするため、クアルトリクスは15か国で3,000名以上の調査担当者を対象にアンケート調査を実施し、インサイトを得ました。

本レポートで取り上げる主なトピック：

• 競争優位性を高めるためには、AIをどのように導入していくかが非常に重要です。特に、専用プラットフォームの構築と対話型分析が不可欠です。
• 調査エージェントを利用することで、専門家以外の関係者でも調査を行えるようになります。その結果、専門家は本来の業務である戦略策定へ集中することが可能になります。その具体的な活用方法を解説します。
• 先進的な調査担当者と従来型の調査担当者との格差が広がっている理由と、それが予算や影響力にもたらす具体的な損失についても解説します。