L’an dernier, nous avons confirmé que l’IA s’imposait pour de bon. Cette année, son adoption généralisée replace tout le monde sur le même plan. Les organisations qui privilégient les plateformes spécialisées et l’analyse conversationnelle gagnent en influence stratégique et optimisent leurs budgets. Les équipes qui stagnent voient plutôt la tendance inverse.
Pour comprendre ce qui distingue ceux qui réussissent, nous interrogé plus de 3 000 spécialistes des études de marché dans 15 pays.