En el estudio del año pasado, comprobamos que la adopción de la inteligencia artificial (IA) ya es incuestionable. Ahora, volvemos a ver cambios importantes. La adopción generalizada de estas herramientas está cambiando las reglas del juego. Las organizaciones que mejor aprovechan las plataformas especializadas y el análisis de conversaciones son más exitosas. Por el contrario, los equipos que se quedan atrás en su uso corren el riesgo de desaparecer.

A partir de las opiniones de más de 3000 investigadores en 15 países, pudimos comprender los principales aspectos que diferencian a los líderes de las organizaciones que pierden terreno.

En este informe aprenderás

• La ventaja competitiva de adoptar nuevas tecnologías, como plataformas especializadas y análisis de conversaciones
• La forma en que los agentes de IA dan autonomía a las partes interesadas y permiten que los expertos se concentren en las tareas más estratégicas
• Las principales diferencias entre los investigadores modernos y los más tradicionales en cuanto a su influencia estratégica y presupuesto